12333受理范围

　　12333受理范围：就业、社会保障、劳动关系、收入分配、人才工作、公务员管理、军转安置、引进智力等8方面工作，提供政策法规、办事程序咨询和各类信息查询以及投诉服务。具体来说，受理范围包括但不限于就业创业、社会保险、社会保障卡、工资福利、工作时间、休息休假、职称评定、人事人才、维权投诉等。

　　12333是什么电话

　　全国统一咨询服务电话，“12333”作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等领域的业务咨询、政策解读、信息查询、在线受理和投诉举报等服务。如果您有以上需求，请拨打当地12333进行咨询。

　　各地12333提供5×8小时电话人工咨询服务和7×24小时电话自动语音服务，部分地区提供7×24小时电话人工服务。

　　12333可以解决哪些事

　　1、劳动保障法律问题，包括但不限于劳动合同、工伤赔偿、社会保险、职业培训等。

　　2、社会保障问题，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等。

　　3、就业创业问题，包括就业政策、就业指导、创业扶持等。

　　4、人才服务问题，包括高校毕业生就业、大学生实习见习、人才招聘等。

　　5、公共服务问题，包括教育、卫生、文化、体育、交通运输、环保等领域的公共服务。

　　6、法律援助问题，包括法律咨询、代理诉讼等。

　　7、其他问题，包括食品安全、消费者权益保护、金融纠纷等。

　　法律依据

　　《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。

　　（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

　　（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。