连锁店经营筹建程序

  (一)经营计划的筹建程序表

  商业界情报及顾客情报,可决定企业定位,再施以整体形象计划而有了经营计划体系(包括组织计划、业务计划、财务计划)。

  表15.3.2

  (二)加盟简章的设计

  一份设计创意新颖,印刷精美的加盟简章(计划书)是吸引加盟的重要工具,以下为加盟简章必备的要项:

  1.企业简介:(包括企业背景,相关协作厂商、企业理念、经营目标、负责介绍等)。

  2.市场概况及成立的目的、计划:(将市场上隐藏的危机告知;将市场上的问题点及机会点详细列出,表现总部周密的计划力)。

  3.连锁经营的效率及加盟店的利益点。

  4.介绍这个连锁总部的组织,分工计划。

  5.本连锁的行销策略(商品、定价、促销、销售渠道)。

  6.本连锁的供货系统。

  7.加盟条件及资金可靠限制(含加盟金的支付)。

  8.加盟店享受权益及总部协助事项。

  9.加盟店应尽义务及配合事项(含保证手续办理)

  10.经营会议的召开。

  11.预定程序表。

  12.前途与展望。

  13.加盟店资料调查表及加盟申请表。

  (三)组织加盟店计划程序架构

  (四)加盟运作程序表

  (五)组织加盟计划决胜关键——说明大会的实施

  1.说明大会五大掌握要点:

  (1)主持人给欲加盟者的信赖感(总部中心的形象)。

  (2)说明顾问客观的分析技巧(可靠度的推介力)。

  (3)现场气氛的培养、鼓舞(团结向心力的影响)。

  (4)详细的图表资料(执行事务的周详给人信心)。

  (5)特别运用的心理技巧掌握(标出其地点)。

  2.说明大会各项要点:

  第一项:主持人代表总部给加盟者的信赖感。

  (1)总经理或主持者的外表或对外声誉必须端正。

  (2)主持人具商业界有影响力的职位。

  (3)会议中,主持人表现简洁有力的形象,强调成立联盟的宗旨,挺身而出的信念,当仁不让的勇气,必胜必成的决心。

  (4)由已安排的商业界领导(事先聘为顾问)主持者的为人。

  (5)运作的说明由顾问来担任(包含各种说明)顾问的身份、立场自主持者详细说明。

  (6)主持人不得随便罚人,发生问题由股东来处理、协调。

  第二项:说明顾问客观的分析技巧。

  (1)顾问的身份(专业)及立场(客观)必须先由主持人特别强调。

  (2)集合相当人数(至少15人)配合。

  (3)如果时间允许应先主讲“观念”灌输欲加盟店突破的基本立足精神。(正确加盟理念)。

  (4)顾问应有客观性,才能增强加盟店信心(参加者已先入为主)。

  第三项:现场气氛的培养、激发。

  (1)最好请现有加盟店着制服、名牌列席、使加盟人感受到一群“有系列”的组织气氛。

  (2)现有加盟店分布图及会员名录介绍,包括各小组职称的分列,加强组织威力的气势。

  (3)团体“企业之歌”合唱之后正式开始大会,必使欲加盟者感受欲加盟的气氛。

  第四项:详细的图表资料,表示本组织办事的周详性。

  (1)市场分析,说明协助方法(此乃成立的宗旨)。

  (2)威力无比的连锁经营/实际连锁效益及国内成功的连锁介绍。

  (3)××联盟介绍/以图介绍,显示陆续完成的规模目标图。

  (4)××联盟综合形象介绍/(附件五)。

  以标准化外观,CIS体系实景,相片陈列。

  (5)××联盟总部组织及干部介绍/

  (6)××联盟会员大会组织及功能介绍,干部介绍/

  (7)××联盟经营方针及目标(附件六)。

  (8)××联盟经营策略(附件七)。

  (9)××联盟会员福利计划。

  (10)××的友会实施计划。

  (11)××联盟顾客福利计划。

  (12)联合行销实施计划。

  (13)加盟资格及条件。

  (14)加盟行动程序表。

  (15)现在加盟与未来加盟的不同点。

  第五项:掌握运用心理技巧。

  (1)准备现有加盟店的分布图及含欲加盟店的分布图。

  (2)最好夫妇一起来参加,否则两人会意见不和。

  (3)现场准备一些朋友穿插其中,表示支持行动,如率先当场签约可缓和缓解现场反对局面。

  (4)联合广告把准备参加者的名单列入,使其感受出加盟后的情况。

  (5)有影响力的商业界前辈穿插各区,现场带动。

  3.补充说明:

  (1)会场的选择很重要。

  (2)美工制作的水准。

  (3)加盟参加人。(派专车接来)

  (4)发纪念品、资料。

  (5)现场应变力。

  (6)工作分组。

  (六)连锁总部在组织机能运作关联连图

  (七)连锁总部运作系统表

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